微知VIPHRM获人力资源科技最佳服务机构,布局SaaS+服务“123”战略

2018-06-25

微知VIPHRM基于ABC (AI+BigData+Cloud),围绕薪·福·社·保·贷·聘·行等场景提供一站式云端共享服务解决方案,帮助HR摆脱繁琐的事务性和重复性工作,降低企业管理成本。

微知VIPHRM基于ABC (AI+BigData+Cloud),围绕薪·福·社·保·贷·聘·行等场景提供一站式云端共享服务解决方案,帮助HR摆脱繁琐的事务性和重复性工作,降低企业管理成本。

 

由HR Tech China主办的2018中国人力资源科技新年论坛暨2017中国人力资源科技奖颁奖典礼在上海盛大举行。微知VIPHRM从众多优秀人力资源服务机构中脱颖而出,一举夺得“2017人力资源科技最佳服务机构”。

 

VIPHRM荣获人力资源科技最佳服务机构

 

微知VIPHRM基于ABC (AI+BigData+Cloud),围绕薪(薪酬计算)、福(福利管理)、社(社保管理)、保(商业保险)、贷(信贷服务)等场景提供一站式云端共享服务解决方案,帮助HR摆脱繁琐的事务性和重复性工作,降低企业管理成本。至今,全国逾8万家企业的640万名雇员每月通过VIPHRM云平台获取个性化的人力资源科技服务。

 

目前,微知VIPHRM形成了SaaS+人力资源服务“123”的布局,即:

 

1个APP,通过APP将服务触达雇员,实现工作场景下企业与雇员在管理与员工关怀上的互动,并在个人服务方面进一步延伸到工作8小时以外的更多生活消费和金融场景,致力于成为企业服务领域人人都需要的工作和生活工具。

 

2个平台,即对外的企业客户服务平台和对内的运营交付平台。通过内外部的系统工具,实现效能与用户体验的提升,将服务价值最大化。

 

3链合一,将人力资源需求链、人力资源服务供应链、金融服务链进行融合,打造更匹配行业特点的服务和产品,做到服务场景化,达到1+1+1>3的效果,并最终形成合作共赢的生态圈。

 

展望2018年,VIPHRM致力于连接企业,服务雇员的一切需求,在企业雇员需要做决策的每一个人生阶段,为雇员提供真实的信息和优质的服务。为此,VIPHRM将践行“四个坚持”:坚持实现全业务线的数据化;坚持做好传统人力资源服务机构在新经济环境下“+互联网”的赋能,与机构共赢共生;坚持做好价值的创造者,而不是价格的破坏者;坚持做好新平台和资本市场的对接。

 

微知VIPHRM客户发展中心总监李静如上台领奖

 

HR SaaS共享服务云平台:扫清HR杂活,为HR加速

 

与传统社保代理服务机构相比,VIPHRM具有以下优势:

 

· 随时在线操作,更快!五险一金全程在线操作,自助下单,云端递交,5分钟申报1000人,24小时内出账单。落地服务覆盖全国400+城市,一地委托,全国服务。

 

· 系统自动纠错,更准!根据参保城市及社保账套,自动预估费用账单,自动罗列各地所需材料,操作时间节点一目了然,自动识别无效订单,更准更放心。

 

· 全程透明监控,更安心!缴纳进程、账单明细,随时随地放心查。

 

· 行业超低价,更便宜!85%业务操作在系统自动流转,提高客服效率,超低的价格,为企业优化成本。

 

对于企业来说,VIPHRM大大简化了HR的事务性工作。以某连锁零售企业为例,其在全国有上千家门店、15000多名员工。使用微知VIPHRM后,HR再也不需要每月把员工数据按城市分类发给全国几十家机构,也不用忍受不同机构格式各不相同的账单了,HR可以享受一站式下单、全程透明监控、后台自动对接全国供应商等多项极致体验。账单生成的功能让客户尤为欣喜,在微知VIPHRM,由系统生成账单,HR可以在系统中查看明细,可按照自己的需要自定义输出报表格式、导出数据,并统一生成各地账单。

 

实际上,身处中国“互联网+”的风口,尤其是企业服务领域的创业公司近年来风起云涌,HR可以借力的平台与几年前相比已经大大不一样了。而VIPHRM认为,与其它领域的SaaS平台相比,社保管理领域的用户对SaaS的落地能力提出了更高的要求。由于中国社保政策的地方差异性,衡量这类SaaS服务质量的关键在于落地的“最后一公里”是否可靠。

 

此前,VIPHRM已花了整整8年时间搭建地方服务体系。创业之初,VIPHRM致力于为传统人力资源服务机构定制ERP系统。基于8年来对全国各地的薪酬福利政策、服务规则、流程、数据、申报表规格、办事时间节点、账单等非标数据进行地毯式搜集,微知VIPHRM团队积累了6000余套模型,从而获得了对全国社保服务进行标准化顶层架构设计的能力,最终建立起覆盖31个省级行政单位、400多个城市的线上+线下服务交付能力。

 

赋能机构,降本增效

 

微知VIPHRM不仅服务于企业,也通过服务企业赋能全国近3万家传统人力资源服务机构。通过将自己的技术和产品输出给人力资源服务机构,VIPHRM致力于帮助他们拿起移动互联网的武器,实现降本增效和业务模式转型。

 

当下在中国,人力资源服务业的近3万家从业机构,区域分布非常分散,服务碎片化,跨区服务能力很弱;他们的服务效率不高,成本居高不下;他们的产品很单一,服务同质化;他们的交易缺乏安全的支付工具;行业内的金融服务渗透度也很低。

 

目前,VIPHRM正在用技术推动传统机构的升级与产业链的重新分工——基于该平台,传统人力资源服务机构业务中的账单计算、认领、核销均可由系统自动完成,这占整个服务流程工作量的85%,运营模式的升级使机构的人均服务雇员人数从原来的每月1000人提升到每月服务8000人,服务效率是原来的8倍。以雇员规模1万人的服务机构为例,每年的服务成本可减少50万。通过帮助机构把85%的重复性工作搬到线上SaaS平台、由VIPHRM提供整体后端代运营,我们降低了机构的服务成本、提高服务效率,帮助机构释放管理精力专注于前端业务BD。

 

携手京东,延伸人力资源服务边界

 

除了社保管理核心产品,VIPHRM目前已实现“薪、福、社、保、贷”的服务全覆盖。

 

在福利管理方面,京东和微知VIPHRM已经共同开发了福利管理APP“易薪保”。京东将整个商城体系全面同步“易薪保”,2000万京东自营产品以低至京东官网1折的价格为VIPHRM的企业客户提供更加优惠、便捷的福利采购和办公集采。

 

以VIPHRM的一家客户为例,这家企业有20000多名员工。此前经调研,该公司员工对福利发放的满意度不到50%,主要问题集中在产品过于单一,员工搬回家也不方便,甚至有员工将节日福利视为负担。

 

这家企业的男女比例为5:5,其中20-30岁年龄段的员工占整体70%。VIPHRM与该企业合作后,通过基于京东后端强大的消费数据分析能力,分析了客户不同性别和年龄段的员工群体对福利产品的不同需求,将20000名雇员区分为四个群体,并精选出每个群体内最畅销的商品组合,形成四个福利方案,既可以满足各种类型的雇员需求,对年轻雇员来说还可以将公司福利送给父母——只需在线填写父母地址,即可送达。后经再次调研,该企业员工对福利发放的满意度提升到95%以上。

 

在金融服务方面,VIPHRM将联合京东金融,致力于满足企业不同期限、不同场景下的融资需求,围绕企业资金链进行全方位的金融解决方案,为企业用户提供贷款授信额度。与此同时,面向低收入的企业员工,员工可自由决定领取薪水的时间,更好地掌握自己的消费开支。

 

人力资源服务业的合同存续期一般都是2年。VIPHRM以人力资源服务为切入点绑定企业,并在接下来的24个月的合作期内基于掌握的员工数据,通过支付金融工具,去连接人和商品之间的关系,为雇员提供个人理财、信贷、保险等一系列的服务。VIPHRM的目标是推动人力资源服务业的升级,连接企业,服务雇员的一切需求。

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