微知 VIPHRM 创始人胡江龙:打造中国第一家人力资本银行

2018-06-25

创业者应该是少部分人的事情。

创业者应该是少部分人的事情。

近日,微知 VIPHRM 创始人、CEO 胡江龙接受了新站点的视频专访,在采访中,胡江龙畅谈了自己创立微知 VIPHRM 的初衷、创业前后的差别、与京东金融合作带来的变化等话题:

 

新站点:当初为何会从事人力资源这个行业?

 

胡江龙:这应该算是一个巧合。因为在我那个时间点,中国还流行去做一些互联网的网站,我们的业务背景就经常会为一些企业去做一些类似的设计、创意类的工作。所以也是很偶然的,接了一个行业内的项目,开始对这个行业有了比较直接的接触。因此毕业之后,我也没有选择其他行业,直接进入了这个行业。所以说从进入这个行业到现在,十几年时间,就没有再换过行业。

 

新站点:为何会想到辞职去创业?

 

胡江龙:我当时进入这个行业时,是在一家国有背景的企业,我们这个产业在2000年之前,它是一个依靠国家政策,并不十分对外开放的一个产业。在2000年之后开始逐步对市场开放,当时我们一个企业就选择和一家世界500强、在欧洲荷兰的人力资源跨国集团进行合资,进入了一个全新的平台。当我们进入新平台之后,才发现这个产业的整体规模已经完全超出了我们想象,因为这是一个非常垂直细分的领域。所以当我们看到了市场潜力之后也在反问自己,中国作为一个人力资源大国,国内的相关产业居然没有一家代表性的企业,所以我觉得这里面存在巨大的市场机会,那是促使我辞职创业的主要原因。

 

 

新站点:为什么把自己的公司取名叫微知?

 

胡江龙:当时我们想,我们既然出来做这么一个公司,就希望能带着一个理念,这将是一个全新的理念,或者说想法,去做一些跟以前不一样的事情,这些事情能够对整个行业有一个促进的作用。所以我就希望这个名字也变得比较有意义,当时就有人提出了“见微知著”——见微知著的意思就是能够在细微的细节变化当中来判断未来的这种发展趋势,所以我们起名叫微知。

 

新站点:为什么把微知定位成一家科技公司?

 

胡江龙:我们之所以把自己定位成一家人力资源科技公司,原因在哪里呢?因为我们并不想成为一个传统的人力资源服务机构。我们做微知,就希望能变成一个科技性服务平台,能够通过系统方式去改变人效。我们希望真正能做到的就是——降本增效、开源节流,我觉得这样的话,才是这个技术给予传统领域的一个机会。

 

新站点:创业之后有什么感受?

 

胡江龙:从最初的国企到一家500强公司,实际上整个工作环境是比较优越的。辞职创业之后,当时也遇到了很大的阻力,身边的朋友、同事、领导都在极力劝阻,但是对于我来讲,一个可能是性格使然,我有点不太安分守己。尤其是在这个过程当中我还是相信自己的直觉,在这个行业里服务这么多年后,我一直认为有这么一个机会,我就想去试一试,所以那时候就毅然决然地做了创业的决定。

新站点:微知的优势是什么?

 

胡江龙:第一个是微知在这个行业专注聚焦,熬得够久,我觉得这是其中之一;第二点呢是我们坚持在八年多的时间里面不断地跟着市场的需求和技术的变化在调整自己。现在市面上的选择非常多,这就造成了每个用户都有巨大的选择成本。而我们服务最好的一点哪里呢——我们足够了解用户。因为我每个月、甚至每天都在为他提供服务,当我们把产品完成整合的时候,用户的整个选择成本非常非常低,这是一个非常平滑且自然的一个过程。在这个过程中,我们也会不断地去优化,从而让我们的整个服务或提供的产品一直保持这种竞争力。所以我觉得在条件相等的情况之下,我们对用户的吸引力会更强。

 

 

新站点:创业前后生活有什么变化?

 

胡江龙:创业之后就没有“业余时间”的概念了,所有的时间都会花在工作上。从创业第一天开始,整个人就处在一个兴奋的状态,然后一直持续着,并且始终在想生存的问题,这在以往在大的外资企业时是不会考虑的,所以我觉得这个差别、差距是非常大的。大家如果要创业,一定要想清楚了。

 

新站点:微知如何看待竞争对手?

 

胡江龙:这个问题很多人问我,尤其是投资人都会问。我是这么去理解这个问题的——微知打造的是一个平台化的服务,而且是一个基础性平台,我们希望能够把我们这个业务在中国能做成像一个水、电、煤一样的社会基础性服务。因为我们所提供的企业社会性服务,像薪福社保贷聘行等等这类业务是作为一个企业每月都必须去面对和解决的一种刚性和高频需求,所以到目前为止,准确来说,没有企业跟我们做一样的事情,因为我们是在搭建一个赛道,赛道上面会有各种各样的人力资源服务机构,它是我们在这个赛道上不同的选手,我们之间的是一种合作和赋能的关系。

 

新站点:与京东合作给你们带来了什么变化?

 

胡江龙:实际上这种合作关系所引发的变化我们不能说那么直接、那么的大。但是这个改变的过程它是一个循序渐进、慢慢渗透的过程。当时在跟京东沟通时,就发现我们之间业务的互补性特别强。京东是一个商城,那么它也有京东金融这一块业务,那微知实际上是做人力资源服务,相当于企业在外部设置的第三方HR的一个事务性部门。那实际上我们对企业的经营状况、员工的稳定性等各方面的信息数据是了解得非常全面的。所以我们希望能在我们专业的HR服务范围之外,能通过这种战略性资源,给企业提供更多的服务导入。

 

 

新站点:对企业发展有什么愿景?

 

胡江龙:从我对人力资源这个行业本身理解的角度来讲,我是这么想的——这是一个永远不会没落的行业——从大学毕业踏入职场开始,你所经历的所有职场环节,都需要人力资源的服务过程。而且你会越来越发现,现在很多行业到最后都是人力资源服务行业,它都是在经营同一类资源——人。首先,我个人来讲,我对这个行业是充满信心的。微知现在在做的事情,是一个基于传统人力资源行业,以及借助于京东股东方的金融资源、它的跨界融合和创新。所以在2016年的融资发布会上,我当时提出了一个概念:微知希望有机会能做成中国第一家人力资本银行。我们希望能基于我们的企业使命——连接企业,服务雇员的一切需求——一手去为企业级市场提供人力资源的专业服务,同时通过大数据、支付等作为桥梁,去连接人和商品之间的关系,从而把员工的工作、收入、生活形成一个闭环串起来。

 

新站点:你觉得创业者需要具备什么样的条件?

 

胡江龙:我是这么理解的——创业者应该是少部分人的事情。因为创业者更多的是需要需要自我管理、自我激励,以及足够的韧性和学习能力,尤其是心态特别重要,因为你的预期和现实之间的差距是不可控的一个空间。当企业处于这个空间里的时候,也是最考验创始人的时候,你的每一个决策都可能决定公司是否能继续走下去,而且这种问题没有任何人能替你做决策,你也找不到任何商量的余地。最终到最后都是你拿捏,整个公司的全局性问题也只有你一个人心里最清楚。

 

新站点:对你来说最有益的放松方式?

 

胡江龙:我喜欢在晚上或者比较安静的时候看看书。实际上看书对我来说是一个最解渴的方式,因为在创业路上每天都会有新的问题,我们急需解决的办法和思路,所以看书对我来说是一个能够让自己放松、平静下来,获取新思路的一个非常好的方式。

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